Игрок из Германии сообщает, что Yugibet утверждает, что он злоупотребил бонусом после того, как превратил €200 в €3000, что привело к удержанию более €1900 после успешного первоначального вывода. Он утверждает, что играл нормально, без каких-либо злоупотреблений, и ему не были предоставлены доказательства для заявлений.
Yugibet внезапно заявляет, что, поскольку я превратил €200 в €3000, используя еженедельный бонус 50% до €100, я злоупотребил бонусом, и после того, как первый вывод был успешным, они теперь удерживают более €1900. Я играл совершенно нормально, как всегда, и не участвовал ни в каких злоупотреблениях. Конечно, никаких доказательств мне не было представлено. И не будет. Yugibet просто не хочет отдавать мне мои деньги.
Привет, LeonhardS,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Yugibet Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, LeonhardS,
Должно быть, это ошибка перевода, поскольку да, я спрашивал о точной причине этого.
Пожалуйста, перешлите сообщение между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
