Игрок из Великобритании уже больше года пытается вывести свой выигрыш из казино, но не получил никакого ответа, несмотря на многочисленные попытки связаться с ними.
Привет, я уже больше года пытаюсь связаться с казино, но до сих пор не получил вывод средств.
Дорогой Auden69,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Zebra Wins Casino UK.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет, Томас. У меня нет скриншота, так как когда я собирался вывести деньги, они заблокировали мой аккаунт. Я с ними поговорил.
в чате, и мне говорят, что я получу электронное письмо по этому вопросу, но я так и не получил ответа. Я связываюсь с ними каждую неделю, но либо не получаю ответа, либо чат закрывается.
Я подтвердил свой аккаунт, вносил и выводил деньги с сайта несколько раз, но затем они закрыли мой аккаунт и заставили меня снова его подтвердить, а затем их проигнорировали.
Спасибо за ваш ответ.
Пожалуйста, предоставьте любые недавние доказательства в поддержку вашей жалобы, в противном случае мы не сможем рассмотреть жалобу.
Я ценю ваше сотрудничество.
Поделитесь доказательствами на моей электронной почте по адресу tomas@casino.guru