ГлавнаяЖалобыZENBET Casino - Вывод игрока отложен.

ZENBET Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 35 USD

ZENBET Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 26.08.2021 | Дело закрыто : 13.09.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из России недоволен процессом вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет. Три дня назад я решил снять в букмекерской конторе 35 $. Согласно правилам букмекерской конторы, они должны вывести деньги в течение 3 дней. Прошло 3 дня, но деньги не поступили на мой счет. В службе поддержки сказали, что отправили запрос с просьбой прояснить ситуацию. Я спросил: «Когда будет ответ по поводу вывода средств?» На что получил ответ: «Точное время рассмотрения моего запроса неизвестно». Я так и не получил письма, разъясняющего мою ситуацию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый 11 марта 2005 года,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ok. Должен ли я закрыть свою отправку?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

11march2005, извините, но я не уверен, что понимаю ваш вопрос. Не могли бы вы уточнить?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый 11 марта 2005 года,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях