ZetCasino - Игрок запрашивает возврат.

Я скоро (11 лет) открою и внесу депозит с помощью кредитной карты моей компании, и это без каких-либо удостоверений личности или документов ... удивительно, как это возможно !! Ребенок думает, что это было хорошо, и играет, и играет, и на следующий день, когда я получаю уведомления о кредитной карте, я думаю, как это возможно!!? Я связываюсь напрямую с финансовым отделом казино, и им все равно.

Здравствуйте TAVARES1978,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с ZetCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, есть ли у вас еще баланс на вашем счету в казино? Вы запрашиваете возмещение или какова цель жалобы? Когда именно это произошло и когда вы связались с казино?

Обратите внимание, что пока вы потеряли баланс на счету в казино, вы практически ничего не можете сделать. Казино вообще не несет ответственности за воспитание детей. Чаще всего верификация требуется при первом запросе на вывод средств, и они не могут знать, кто зарегистрировал там аккаунт до этого.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет,

я думаю, что на счету больше нет денег!

Я согласен с некоторыми правилами, но, в конце концов, жертвами становятся я или такие, как я…

это было не 30/40€, это было 3700€

Здравствуйте TAVARES1978,

К сожалению, в таком случае мы ничего не можем сделать. Если деньги уже потеряны, вы не имеете права на возмещение. Обязательно спрячьте все свои личные вещи, чтобы предотвратить такие случаи, поскольку нет ни одного онлайн-казино, которое вернуло бы что-либо, если бы этот случай повторился.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник