ГлавнаяЖалобыZetCasino - В отзыве игрока отказано.

ZetCasino - В отзыве игрока отказано.

Автоматический перевод:

Количество: 355 EUR

ZetCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 25.01.2021 | Дело закрыто : 09.02.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Италии отказался от ухода без дальнейших объяснений. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, я загрузил деньги в казино ZET, после выигрыша я запросил снятие средств с моей кредитной карты и карты друга, мне отказали в выводе, затем я отправил свою карту, и ничего не было загружено, они я потребовал, чтобы я зарегистрировался на ecopayz и отправьте экран, чтобы получить деньги, и даже в этом случае я не получил больше ответа, по-моему, я больше не увижу эти деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Marco11,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Пожалуйста, уточните, какой способ оплаты вы использовали для зачисления средств на свой счет? Пожалуйста, объясните, что вы имели в виду под словами «после выигрыша я запросил снятие средств с моей кредитной карты и карты друга». Вы использовали способ оплаты (для пополнения или снятия средств), который не был зарегистрирован на ваше имя?

Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Marco11,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях