ГлавнаяЖалобыZetCasino - Выход игрока задерживается.

ZetCasino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 640 EUR

ZetCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 15.06.2022 | Дело закрыто : 04.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии недоволен процессом вывода средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый вечер,

С 08.06 по 11.06.2022 третий раз жду дольше, чем указано в условиях. Это около 640 евро. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый simonbethke8573,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,

Спасибо за ваш ответ.

Это на самом деле не обычно, берешь типико, вундерино и т.д., деньги у тебя через 2 дня.

Проблема в том, что zet Casino обычно задерживает выплату и так долго держит средства в соответствии со своими условиями. 3 дня указаны в условиях, вы должны придерживаться их, потому что удержание средств на такой длительный срок происходит только потому, что вы все еще можете отменить выплату, а это не относится к ЗАЩИТЕ ИГРОКА и нарушает эти правила. Я прошу вас приложить усилия, чтобы получить мои деньги в краткосрочной перспективе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, simonbethke8573. Я понимаю ваши опасения, но учтите, что мы всегда даем казино две полных недели на обработку каждого платежа. Я оставлю эту жалобу открытой, и если к концу этого срока не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый simonbethke8573,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях