ZeusGlory Casino - Учетная запись игрока из Великобритании ограничена геоблокировкой.

Привет, я зашел в казино только для того, чтобы узнать, что они наложили на сайт географические ограничения из-за того, что я базируюсь в Великобритании, например, почему они позволили мне открыть счет и внести депозит, если не было такой возможности? выплаты из-за невозможности принять игроков из Великобритании. Теперь у меня нулевой доступ к моей учетной записи. Я хочу полного возврата моих депозитов на этом сайте, поскольку они сами не могут принимать игроков из Великобритании. Так зачем забирать мои депозиты?

Дорогой kazolarzo22,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о разочаровании, которое вы испытали из-за проблемы с географическими ограничениями на веб-сайте казино.

Чтобы лучше понять ситуацию и эффективно помочь вам, не могли бы вы предоставить более подробную информацию по следующим пунктам:

• Когда вы впервые заметили географические ограничения на сайте?
• Сколько составляет ваш активный баланс на счету в казино?
• Получали ли вы какие-либо сообщения от казино относительно географических ограничений и их влияния на ваш счет и депозиты? Если да, могли бы вы предоставить какую-либо соответствующую переписку или документацию? Мой адрес электронной почты petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет Петронела!

Я считаю, что нам нужно, чтобы казино ответило на этот вопрос. Поскольку оно существует, я даже не могу получить доступ к домашней странице сайта. Я думаю, что CasinoGuru также необходимо обновить страницу обзора казино ZeusGlory, чтобы указать тот факт, что оно на самом деле не принимает игроков из ВЕЛИКОБРИТАНИЯ.

Это правильно, я хотел бы вернуть свои депозиты на сайт, я не совсем уверен, каков был мой баланс, но я точно знаю, что возникла пара технических проблем с несколькими ставками, которые я сделал на эволюционный лайв-блэкджек, но они не были выплачены. выигрыш. Если вы много лет играли в эволюционный живой блэкджек, такое случается время от времени, и вы просто внезапно обращаетесь в казино с данными идентификатора игры (что я и сделал). Веб-сайты заблокированы для пользователей из Великобритании. Если это так, то почему они продолжали снимать с меня несколько депозитов, не имея возможности вывести средства из-за географических ограничений (почему только недавно они обновили сайт этим блоком для игроков из Великобритании?)

Я любезно спрашиваю, можем ли мы связаться с казино, чтобы отреагировать на эту жалобу и урегулировать дело, вернув мне все депозиты на их сайт.

Привет kazolarzo22,

Я просмотрел веб-сайт казино и даже получил сообщение от казино, в котором говорилось, что блокировка IP для игроков из Великобритании носит временный характер. Кажется, сайт работает нормально.

• Можете ли вы подтвердить, доступна ли ваша учетная запись снова?

Спасибо.

Здравствуйте, kazolarzo22!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.