Игрок из Великобритании договорился с казино о возврате средств, но казино впоследствии проигнорировало электронные письма и сообщения в чате, оставив возврат невыплаченным. Группа по рассмотрению жалоб объяснила, что они не могут помочь с вопросами, связанными с правилами и политикой лицензирования. Они посоветовали игроку исследовать и играть только в казино, имеющих лицензию в Великобритании. В конечном итоге жалоба была отклонена, поскольку она выходила за рамки полномочий Группы по рассмотрению жалоб.
Автоматический перевод:
