Игрок из Финляндии утверждает, что кто-то играл с его балансом. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Прошлой осенью я несколько раз играл в Zodiac Casino. В феврале этого года я играл один раз. Следующей ночью кто-то забрал (украл) мои деньги и через несколько секунд мой бонус.
Я НЕ ИГРАЛА в эти последние выводы денег!! Время вывода для меня невозможно. У меня есть свидетели, что в это время я спал. И я НЕ МОГУ снять бонусы, когда мои деньги были пусты.
Где мои деньги сейчас? Пожалуйста, верните их мне. Я уже дважды писал в Zodiac Casino, но ответа так и не получил. Это справедливо???
Возвращайте деньги!
У меня есть такие явные доказательства денежных переводов, что если вы не вернете мои деньги, я сообщу об этом в полицию.
Уважаемый lauripykalainen,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я правильно понимаю, что вы считаете, что кто-то другой получил доступ к вашему аккаунту?
Есть ли шанс, что кто-то из вашей семьи может получить доступ к вашему счету в казино?
Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина