ГлавнаяЖалобыZodiacbet Casino - Депозиты игроков задерживаются.

Zodiacbet Casino - Депозиты игроков задерживаются.

Автоматический перевод:

Количество: 35 EUR

Zodiacbet Casino
Отправлено: 04.03.2025
Открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

4d 0h 5m 40s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии испытывает проблемы с внесением денег на Zodiacbet, сделав три депозита за последние три дня, которые не были зачислены на ее счет, несмотря на то, что были списаны с ее банковского счета. Она несколько раз связывалась с казино и в настоящее время ждет результатов их расследования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я играю на Zodiacbet уже давно, и пока все идет отлично.

Теперь я сделал 3 депозита в течение последних 3 дней, все 3 не были зачислены на мой счет, хотя они были списаны с моего банковского счета. Одно и то же сообщение всегда появляется через несколько минут: Failed.

Я несколько раз связывался с казино и с тех пор жду результатов расследования.

Третий депозит за сегодня даже не был отправлен.

Запрос о помощи

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Бригиттегеттманн,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Zodiacbet Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Правильно ли я понимаю, что в нескольких случаях неудавшиеся депозиты возвращались на ваш банковский счет, а в других случаях транзакции терялись?
  • Не могли бы вы поделиться скриншотами истории ваших депозитов и предоставить информацию о том, какие именно средства пропали?
  • Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, brigittegettmann!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали brigittegettmann 4d 0h 5m 40s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях