Игрок из Великобритании внес £900 и имеет £600 выигрыша для вывода, но теперь его доступ к сайту заблокирован. Несмотря на его попытки связаться с казино по электронной почте, он не получает ответа.
Автоматический перевод:
ZoloBet Casino - Доступ к аккаунту игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: £600
ZoloBet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.6
У ZoloBet Casino действует индекс безопасности 8,6: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
1d 8h 14m 24s
Краткое содержание дела
6 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Привет, я внес £900 фунтов несколькими депозитами, к концу у меня осталось £600 выигрыша для вывода, что было безумием из-за биткоин-кошелька. На следующий день мой доступ к сайту был заблокирован администратором. Я хочу знать, что происходит, так как они не отвечают на мои электронные письма. Я прикрепил принтскрин того, что отображается, когда я пытаюсь получить доступ к сайту. Спасибо, Дэниел 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой ДэнЛора11,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
- Прошли ли вы верификацию перед тем, как потерять доступ к аккаунту?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Это было на слотах, после снятия я загрузил все необходимые документы, такие как водительские права, паспорт и выписки из банковского счета.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Большое спасибо за ваш ответ, DanLaura11. Когда вы в последний раз связывались с казино по этому вопросу? До сих пор нет ответа? Не могли бы вы переслать всю соответствующую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.
Автоматический перевод:
Мы дали DanLaura11 1d 8h 14m 24s на ответ
