Джонни, игрок из Норвегии, жалуется, что казино выиграло.
Я снял 2000 евро, он был отменен, и у меня было еще 4560 евро на моем счете, который они взяли. Они оставили только 20 евро на моем счете.
Я надеюсь, что вы можете помочь мне, чтобы я мог получить мой вывод и мои деньги на счет.
Я лишился бонуса в 200 евро при первом выводе средств. Затем я отменил вывод средств, сделал еще один вывод. Оставив только 200 евро на моем счете. На 200 евро я выиграл 4560 евро, они сняли все с моего счета и оставили только 20 евро.
С уважением Джонни
Привет Джонни.
Большое спасибо за то, что подали жалобу и поделились своим негативным опытом с 14Red Casino. Вы получили какое-нибудь объяснение от казино?
Нет, они сказали, что я использовал бонусные деньги, которые я не сделал!
Привет, Джонни.
Благодарим Вас за предоставление нам запрошенной информации. Теперь попробуем связаться с казино.
Спасибо за вашу помощь в этом вопросе. Они даже конфисковали 200 евро в первый раз, когда сняли деньги, потому что они сказали, что это были бонусные деньги, тогда я играл без всяких бонусов, а они все еще конфисковали деньги ...... Я продолжал играть, и внезапно было только 20 евро осталось в моем аккаунте? Я думаю, у меня было 4 635 евро на моем счете, когда это произошло.