ГлавнаяЖалобы1Bet Casino - Проблема с подтверждением электронной почты игрока для вывода средств.

1Bet Casino - Проблема с подтверждением электронной почты игрока для вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 580 EUR

1Bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 02.04.2024 | Разрешено : 15.04.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Италии столкнулся с трудностями при выполнении запроса на вывод средств в казино 1Bet из-за ошибки «неверный адрес электронной почты» при попытке отправить необходимые документы для проверки. После общения в чате казино он отправил документы с другого адреса электронной почты. Однако его отзыв изначально был отклонен. Мы посоветовали игроку выделить до 14 дней на процесс проверки. В конце концов игрок подтвердил, что его запрос на вывод средств был успешно обработан казино. Тем самым вопрос был решен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Добрый день, после запроса на вывод средств с моего счета я получил электронное письмо с просьбой предоставить различные документы для подтверждения моей личности.

Проблема в том, что если я отвечаю на электронное письмо с просьбой отправить документы, появляется сообщение «неверный адрес электронной почты».

Мне сложно понять проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Привет Джордасальво!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1Bet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда именно продолжается процесс проверки? Нельзя ли загрузить документы прямо на счет казино? Нет ли на сайте казино электронной почты поддержки?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Доброе утро, после обращения в чат казино мне посоветовали ответить на письмо, отправленное мне с другого адреса электронной почты, я отправил все с адреса электронной почты жены, надеюсь, документы дошли. Гио***** родился в Вен****** 21.01*1**4. жду с наилучшими пожеланиями

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Доброе утро, мой вывод был отклонен, я отправил все запрошенные документы по электронной почте моей жене, но они не приняли.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Привет Джордасальво!

Как указано выше, проверка занимает до 14 дней, поэтому дайте казино обработать ее и сообщите нам, если это займет больше времени.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Доброе утро, я хотел бы выразить огромную радость по поводу получения запрошенной мной аккредитации в казино 1BET в последние дни.

Правильно пишутся жалобы и правильно аплодируют, когда все решается правильно и оперативно.

еще раз спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой Джордасальво,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях