Здравствуйте, я сделал два депозита по 65 евро на 1Bet. Я немного поиграл на эти деньги в казино, а остальные использовал для ставок на спорт, и мне удалось заработать примерно 550 евро.
Я хотел снять 65 евро, они попросили мое национальное удостоверение личности, счет за коммунальные услуги на мое имя с адресом, а затем селфи с моим удостоверением личности.
Я отправил все это, потому что Я ЯВЛЯЮСЬ владельцем аккаунта.
Они ответили так: Дорогой Нилсу!
Сообщаем вам, что ваша учетная запись находится на проверке и доступ к ней ограничен.
По этой причине ваш текущий запрос на вывод средств был отклонен.
Как только у нас появится обновление, мы снова свяжемся с вами.
С уважением,
Мэри | Команда KYC
——————
Это произошло в понедельник 24.06.2024 в 9 утра. С тех пор они не отвечали на мои письма. Я не могу получить доступ к своему аккаунту... Вообще ничего. Они ограбили и обманули меня.
Пожалуйста, мне нужно, чтобы вы решили эту проблему... 550 евро — это большие деньги для меня...
Большое спасибо.
Hello, I made two deposits of €65 on 1Bet. I played with that money a bit in the Casino and used the rest for sports betting, and I managed to reach approximately €550.
I wanted to withdraw €65, they asked for my national ID, a utility bill in my name with the address, and then a selfie with my ID.
I sent all this because I AM the account owner.
They replied with this: Dear Nilsu,
We are reaching out to inform you that your account is under review and access to it has been restricted.
Due to this reason, your current withdrawal request has been rejected.
Once we have an update, we will reach out to you again.
Kind regards,
Mary | KYC Team
——————
This happened on Monday 24/06/2024 at 9 am. Since then, they haven't responded to my emails. I can't access my account... Nothing at all. They have robbed and scammed me.
Please, I need you to resolve this... €550 is a lot of money for me…
Thank you very much.
Hola, hice dos depósitos de 65€ en 1Bet. Jugué con ese dinero algo en el Casino y el resto en apuestas deportivas y conseguí llegar a 550€ aproximadamente.
Quise retirar 65€, me pidieron mi documento nacional de identidad, una factura de servicios a mi nombre con dirección y, después una selfie con mi documento.
Envié todo esto porque SOY YO la propietaria de la cuenta.
Me respondieron esto: Dear Nilsu,
We are reaching out to inform you that your account is under review and access to it has been restricted.
Due to this reason, your current withdrawal request has been rejected.
Once we have an update, we will reach you again.
Kind regards,
Mary | KYC Team
——————
Esto sucedió en Lunes 24/06/2024 a las 9 am. Desde entonces no me contestan a los emails, no puedo acceder a la cuenta… Nada de nada. Me han robado y estafado.
Por favor necesito que lo solucionéis… Para mí 550€ es mucho dinero…
Mil gracias.
Автоматический перевод: