ГлавнаяЖалобы1Bet Casino - Вывод игрока отложен.

1Bet Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 EUR

1Bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 16.08.2021 | Дело закрыто : 01.09.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Италии запросил отказ. К сожалению, похоже, что оплата задерживается. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, дорогой. Это снова мы . Прошу вывод 5000 евро. Они присылают мне электронные письма с запросом документов. Вывод средств еще не завершен в течение 48 часов в соответствии с Условиями. Затем они просят меня сделать селфи с отправленным мной документом ... но они говорят, что не видят его. Сбор ожидается. Может, они ждут, когда я их переиграю? Помогите мне, если сможете

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый luxor83,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств, и накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Нету дорогие у них ноль лайков отзывов. За минуту до того, как они нашли оправдание отсутствию документа и т. Д. И т. Д. Мне жаль, что это займет еще 48 часов. Как только баланс упал с 5000 до 1000, они сразу же подтвердили в 20:00. Кто-то должен их остановить

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Извините, но из ваших предыдущих жалоб вы уже знаете, что KYC занимает несколько рабочих дней, и вам всегда рекомендуется не использовать свои средства, пока ваша учетная запись не будет полностью проверена и вы не сможете вывести свой выигрыш.


Не могли бы вы сообщить, разместили ли вы вывод средств, и он сейчас обрабатывается?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый luxor83,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях