ГлавнаяЖалобы1Bet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

1Bet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 2,000 EUR

1Bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 16.02.2023 | Разрешено : 22.02.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австрии запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Казино 1Bet задерживает выплату, в чате вы получаете только ответы типа: она была перенаправлена, будьте терпеливы, вы получите электронное письмо, но нет информации о том, сколько времени это займет, ясно, что вы не хотите платить. Я уже получил выплату в размере 500 евро, вторая была 700 евро, но они вычли 8% затрат на обработку, поэтому я получил только 644 евро. Теперь это 2000 евро, и теперь очевидно, что они не хотят обналичивать деньги. На письма нет ответа

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, satorina66!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за вашу информацию, я буду ждать и время от времени связываться с казино.

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Через 7 дней выплата будет одобрена, и деньги будут получены вчера, но с меня вычитали 8 процентов (160 евро), если вы платили более одного раза в месяц. Я рад, что все прошло хорошо, но все еще не уважаемое казино.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемая satorina66,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях