ГлавнаяЖалобы1Bet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

1Bet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 2,500 EUR

1Bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 03.06.2023 | Разрешено : 06.06.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Моя выплата на 1bet не обрабатывается, хотя с первой выплатой все прошло хорошо, помогите пожалуйста, это около €2500, лайв чат тоже особо помочь не может, говорят все равно обрабатывается каждый раз.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Mebest!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Мебест,

По нашей системе с вашим выводом все в порядке, и вы должны были его получить. Чтобы быть уверенным, мы хотели бы попросить вас подтвердить идентификатор вывода: 244429153867223452 .


Если это не тот идентификатор, о котором идет речь, укажите правильный, и мы проверим.

С наилучшими пожеланиями,

Команда казино 1Bet

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Моя выплата была получена, это заняло некоторое время, но это сработало, спасибо, я подал заявку на еще одну выплату, я свяжусь с вами в экстренной ситуации.


Спасибо Casino Guru и 1bet 👍🏻

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Мебест,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях