Игрок из Италии столкнулся с проблемами при выводе средств, поскольку казино запрашивает электронное письмо с подтверждением вывода средств на неверный адрес, в результате чего письмо возвращается обратно.
Казино не обрабатывает мой запрос на вывод средств, потому что они просят меня отправить электронное письмо с подтверждением вывода. Я отправляю электронное письмо с подтверждением вывода средств, но указанный ими адрес неверен, поэтому электронное письмо возвращается обратно.
Дорогой Валриокс,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина