1win Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Мой аккаунт заблокирован

Дорогой Имтияз,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1win Casino. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Мне пришла почта с этой почты от onewin и у меня 2 аккаунта на мое имя.

Привет!

Наша служба безопасности провела комплексную и объективную проверку вашего игрового аккаунта и по ее результатам сообщаем следующее.

При этом сообщаем Вам, что в соответствии с пунктом 9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия» (далее – Правила), в случае совершения игроком мошеннических действий в отношении букмекерской компании (мультиаккаунт, использование программного обеспечения для автоматизации ставок, игра в арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.п.), букмекерская компания оставляет за собой право предотвратить подобные мошеннические действия путем отмены ставок и закрытия игрового счета участника пари.

Таким образом, в соответствии с нарушением пункта 9.7. игровой аккаунт заблокирован и не может быть восстановлен.

Обратите внимание, что при перерегистрации ваш игровой аккаунт будет заблокирован без предварительного уведомления.

С наилучшими пожеланиями.

Здравствуйте, Имтияз.

Не могли бы вы сообщить, владеете ли вы несколькими учетными записями в казино или кто-то еще из вашей семьи владеет ими?

Привет Ник,

У меня всего два аккаунта.

Дорогой Имтияз,

К сожалению, владение несколькими учетными записями в казино противоречит правилам и условиям казино, и в таких случаях казино имело полное право закрыть их и аннулировать любой оставшийся на них баланс.

Убедитесь, что у вас всегда есть только 1 учетная запись в любом онлайн-казино, в котором вы регистрируетесь. Жалоба будет закрыта, поскольку вы нарушили их условия.

С уважением,

Ник