Игрок из Кот-д’Ивуара ждал своего вывода несколько месяцев. После того как он предоставил подтверждающие документы, казино заблокировало его счет без объяснения причин. Игрок пояснил, что не использовал никаких бонусов и делал ставки на футбольные матчи и другие игры казино. Однако мы не смогли ему помочь из-за отсутствия у нас опыта в ставках на спорт и предложили ему обратиться за помощью к платформам, специализирующимся на ставках на спорт. После того, как мы повторно открыли жалобу по запросу игрока и провели дальнейшее расследование, мы обнаружили, что игрок нарушил правила и условия казино, имея несколько учетных записей и используя один и тот же способ оплаты в связанных учетных записях. В результате жалоба была отклонена.