1win Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Привет, команда,

Идентификатор моего аккаунта 1win — 20942561.

У меня есть аккаунт на 1win, уже год как мой аккаунт заблокирован.

Мне отправили все, чтобы разблокировать мой аккаунт.

Но они мне не помогают.

Я хочу, чтобы баланс моего счета составлял 16016 долларов в моем криптокошельке.

Пожалуйста, помогите мне.

Дорогой Раджа_гупт,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, когда в последний раз вам удавалось получить доступ к своей учетной записи в казино 1win?
• В какие игры вы играли (игры в живом казино, игровые автоматы или ставки на спорт)?
• Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Недавно мы столкнулись с жалобой, поразительно похожей на вашу, с той же оспариваемой суммой и сопоставимым стилем написания. Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию, которая поможет нам лучше понять ситуацию?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Да, сэр, я прав в обеих жалобах,

Мой аккаунт заблокирован с 28.12.2022.

1 год завершен.

Можете закрыть мое сегодняшнее новое соответствие.

Извините за ошибку.

Мой аккаунт заблокирован с 28.12.2023.

2 месяца как мой аккаунт заблокирован

Пожалуйста, возобновите мою жалобу,

Мой игровой идентификатор - 20942561.

Сэр, пожалуйста, возобновите мою предыдущую жалобу.

URL-адрес -

https://casino.guru/1win-casino-player-cannot-update-email

Я прав, мой аккаунт заблокирован не на ту дату.

Мой аккаунт заблокирован 2 месяца назад.

28.12.2023.

Пожалуйста, возобновите мою жалобу-

Это URL — https://casino.guru/1win-casino-player-cannot-update-email.

*Мой игровой идентификатор — 20942561.

Мой аккаунт заблокирован с 28.12.2023.

Прошло 2 месяца, как мой аккаунт заблокирован.

*Последний раз я заходил в свою учетную запись 28.12.2023.

*Я играл в живые игры казино.

* Я не использую никаких бонусов,

Я хочу, чтобы мои средства были доступны, пожалуйста, верните деньги со счета 1win.

Пожалуйста, пригласите представителя службы поддержки 1win и спросите их, какое мошенничество я совершил, у меня нет нескольких учетных записей, и я никогда не использовал их бонус, и я просто вношу и вывожу средства в обычном режиме, тогда в чем их проблема, мне нужны доказательства.

Я приложил скриншот.

Они просто не смогут заблокировать, если у человека на счету без какой-либо причины есть деньги,

Пожалуйста, пригласите представителя службы поддержки 1win и спросите их, какое мошенничество я совершил, у меня нет нескольких учетных записей, и я никогда не использовал их бонус, и я просто вношу и вывожу средства в обычном режиме, тогда в чем их проблема, мне нужны доказательства.

Ответьте пожалуйста,

Я играю только в живые игры казино.

Пожалуйста, ответьте и перешлите мою проблему в службу поддержки 1win.

Сэр, семидневный таймер завершен, пожалуйста, ответьте.

Пожалуйста, передайте мои жалобы своему старшему,

1win Security отправил мне электронное письмо о том, что моя учетная запись никогда не открывается и навсегда блокируется.

Пожалуйста, помогите переслать мои жалобы старшему руководству.

Я хочу, чтобы мои 16016 долларов США были в моем криптокошельке.

Пожалуйста, отдайте мои деньги 1win Casino

Петронела

Пожалуйста, ответьте, сэр, 7-дневный срок истек.

Пожалуйста, помогите мне ,

Перешлите мою жалобу старшему сотруднику службы поддержки и пригласите представителя службы поддержки 1win.

Привет, Раджа_гупт!

Подводя итог, вы подали две жалобы с двух разных учетных записей Casino.Guru по одной и той же проблеме. Когда ваша другая жалоба была отклонена, поскольку вы заявили, что ваша учетная запись 1win Casino была заблокирована более года назад, отнеся вашу жалобу как нераскрытое дело, вы затем изменили свое заявление, указав, что ваша учетная запись была заблокирована не в декабре 2022 года, а только в последний раз. Декабрь.

С сожалением сообщаю вам, Raja_gupt, что мы не можем помочь с вашим запросом. Поскольку с момента подачи первоначального запроса прошло более года, мы не можем продолжить расследование. Это подпадает под нашу политику в отношении «нераскрытых дел», когда дела, возникшие более года назад, не могут быть рассмотрены из-за трудностей со сбором доказательств и составлением графика рассмотрения.

По этой причине ваша жалоба будет отклонена. Спасибо за Ваше понимание. Приношу извинения за ограниченную помощь, которую мы можем предложить в этом случае. Пожалуйста, воздержитесь от подачи дальнейших жалоб с использованием других учетных записей Casino.Guru, поскольку они будут отклонены или отклонены еще до публикации. Спасибо за Ваше понимание.