1win Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

Б-г, я просто скопирую электронное письмо, отправленное в 1win по указанию их службы поддержки, большая часть деталей включена в это электронное письмо.

Цитировать:

Топ срочно!объяснение,поселение возмещения.вторая попытка.к rcve.объяснение!!!!

Добрый вечер ,

Добрый остаток ниже:

Прежде всего, добрый день, я постараюсь быть настолько вежливым, насколько смогу.

Идентификатор аккаунта: 11***376

Вчера около 09 UTC +1 я выбрал бонус 500% и приобрел сумму 220 евро, пожалуйста, проверьте банковскую выписку и банковский счет ams в качестве конф. (карты защищены 4d)

Во-вторых, эта карта связана / используется с учетной записью Google, что означает, что я совершал покупки с одной и той же дюжиной раз две проблемы.

Как вы можете видеть на скриншотах FM находки моментально списывались с FM карты и до сих пор по прошествии 31 часа покупки FM средства не зачисляются на счет.

Ключевой момент для рассмотрения:

-Просьба о привлечении бухгалтерии и юридического отдела вашего дома.

1.Вы крутите мои деньги уже 31 час.Представьте себе 100 таких клиентов как я в день?

2. Детали вашей рекламной акции неясны, и нигде не было оговорено, что время обработки занимает от FM от 1 минуты до 24 часов, как рекомендовала FM ваша поддержка. Уже прошло 31 час.

3. внесение денег в ваш дом может быть внесено в другое место.

4. В случае, если вы обрабатываете как обычные уже вычтенные средства, с бонусным счетом будет доступно 990 евро для игры.

5.установил, что мой баланс равен 0.

6. Я внес деньги, чтобы сыграть в квалификационную игру UCL и намеревался поставить все.

Сократить цитату примерно до 5,4.

7. Когда я увидел, что вы не финансируете мой счет, я сыграл вышеупомянутый матч с местным букмекером, вложил средства с помощью cc, доступные немедленно.

Матч выигран!!!

8. В случае, если вы настаиваете, я предоставлю вам банковский депозит в местную букмекерскую контору, игру Champion leage, выигрыш, данные учетной записи и все, чтобы доказать, что я намерен играть выше с 990 евро, которые должны быть доступны.

9.Никогда не сталкивался с cc, средства, которые были вычтены, не зачисляются на акк. С любой другой закладкой.

10.прямой убыток от необработки составляет около 5,4 тыс. евро,

11. У каждой букмекерской конторы есть правила, но есть правила, которым должны следовать и букмекерские конторы.

Принимая во внимание все, с чем вы сталкиваетесь при обработке IBAS из-за прямых и косвенных затрат,

'раскручивание денег, удержание средств, упущенная выгода и т. д.

Не говоря уже о плохой огласке, которой, я уверен, вы хотите избежать.

Вежливо предложите придерживаться вышеуказанного вопроса оперативно и адекватно.

Много tnx заранее

О***Милос

+38***116

Это было второе электронное письмо с остатком. я никогда не испытывал ничего подобного.

На их счету депонированные средства в размере 220 евро.

Нет ответа на электронную почту, нет помощи в поддержке FM. У меня есть гораздо больше скриншотов общения с поддержкой.

Пожалуйста, предоставьте поддержку по электронной почте, если вам нужны более интересные подробности.

В любом случае, поскольку они не отвечают в течение рабочих дней, я думаю, что исчерпал все ресурсы, и о случае следует сообщить в МАКО.

Моя электронная почта: oda***@gmail.com

Пожалуйста, ответьте / помогите, потому что это беспрецедентно.

Много tnx заранее

Уважаемый odalovic,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Vážený / vážená odalovicm,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.