Спасибо за разъяснения, команда казино 1win.
Правильно ли я понимаю, что спорный аккаунт заявителя был успешно закрыт, но открыть новый аккаунт на другом домене 1win невозможно? Что делать пользователю, если он хочет продолжить играть на 1win или в другой валюте?
Или казино претендует на свое право отказать в открытии нового счета игроку (или игрокам)? (Мы бы приняли такое решение, если бы на спорном счете не было остатка или если он был полностью выплачен - правила не были нарушены...)
Можно ли вообще перерегистрировать аккаунт казино на другом домене без использования VPN (запрещено), если игрок из Мексики? Честно говоря, я тоже не совсем понимаю его просьбу.
Если разрешено, есть ли еще какие-то причины не дать ему перерегистрироваться на другом домене? Если да, то какие причины?
Был ли остаток средств на счете заявителя в казино? Если да, то что с этим случилось?
Thank you for the clarification, 1win Casino Team.
Do I understand correctly that the complainant's disputed account was successfully closed, but it is not possible to open a new account on another 1win domain? What should the user do if he would like to continue playing at 1win or with a different currency?
Or, does the casino assert a claim to its right to refuse to open a new account for the player (or players)? (We would accept such a decision if there was no remaining balance on the disputed account or if it was fully paid out - no rules breached...)
Is it even possible to re-register a casino account on another domain without using a VPN (prohibited) if the player is from Mexico? To be honest, I do not understand his request completely either.
If it is allowed, are there any other reasons for not allowing him to re-register on another domain? If so, what reasons?
Was there any remaining balance on the complainant's casino account? If yes, what happened with it?
Автоматический перевод: