Игрок из Quebec ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
1win Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: Can$560
1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 недель назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод
Я сделал вывод средств 17 августа 2024 года, но мой запрос все еще находится на рассмотрении. Они попросили меня отправить некоторые документы по почте, и я так и сделал.
но я все еще не могу получить свои деньги
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод
Здравствуйте, LatifDz27!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод
Деньги, которые я вывел, всегда находятся в режиме ожидания. Мне отменить их или оставить все как есть, пока они не ответят мне по электронной почте?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Они заблокировали мой аккаунт без причины!!
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 недель назад
Перевод
Я не знаю, о чем они говорят.
мой аккаунт был законным и я играл на спортивных ставках
и когда я снял деньги, они попросили у меня документы и через 11 дней заблокировали мой счет и прислали мне это!!
это грабеж!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Здравствуйте, LatifDz27!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Нет, я не получил деньги, и они заблокировали мой счет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Уважаемый LatifDz27,
Как вы знаете, наш форум Casino.Guru занимается только жалобами, касающимися онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить больше информации, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.
Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
