ГлавнаяЖалобы1win Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

1win Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 2,020 INR

1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 24.06.2024 | Дело закрыто : 22.07.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Я создал учетную запись в 1win почти через месяц и получил свой первый вывод очень гладко, но во время второго вывода мне сказали проверить мои документы.


Я дал им запрошенные документы и получил от них подтверждение через 18 дней.


После этого я получил вывод средств в течение 2 дней. Или, можно сказать, 5-й вывод средств, и после этого они снова заблокировали мою учетную запись и сказали, что проверят мою учетную запись и подождут 14-30 дней.


В основном я играл только в 2 игры казино

Баккаро и аватор


Пожалуйста, помогите мне, мой идентификатор 78081865.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, ShIvAmKaUsHaL!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

привет, ник


Я только что подтвердил свою учетную запись, но они все еще не обрабатывают мои выводы, я сделал 4 вывода после проверки и получил их в кратчайшие сроки, но при пятом выводе они сказали мне связаться с ними по электронной почте, и после того, как я связался с ними по электронной почте, они снова начали сказав, что вы получите ответ через 14-30 дней


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

привет, ник


мой аккаунт заблокирован компанией

и мой вывод все еще застрял там

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, ShIvAmKaUsHaL!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, ShIvAmKaUsHaL!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях