Игрок из Индии не смог получить доступ к своему зарегистрированному адресу электронной почты и не смог связаться с командой 1win, чтобы обновить свой адрес электронной почты. Он подтвердил свою учетную запись и предоставил идентификатор своей игровой учетной записи для справки. Несмотря на его многочисленные запросы и рассказ о своем разговоре с командой безопасности 1win, ему не удалось решить проблему. Мы решили закрыть эту жалобу, поскольку у игрока уже есть двойная жалоба по той же проблеме.