ГлавнаяЖалобы1win Casino - Игрок не может вывести средства.

1win Casino - Игрок не может вывести средства.

Автоматический перевод:

Количество: 35 USD

1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 05.11.2024 | Разрешено : 06.11.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 недель назад
Перевод

Игрок из Эквадора столкнулся с проблемами при выводе денег со своего счета в казино, поскольку все попытки вывода отклонялись, несмотря на то, что статус его счета был указан как «хороший». Проблема была решена после того, как игрок подтвердил, что проблема была решена казино. Команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как «решенную» в своей системе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Я пытаюсь сделать вывод со своего счета, и все они продолжают отклоняться. Они говорят, что мой счет в порядке, но он не позволяет мне вывести деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогой karysaltos15,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Вы уже делали успешные выводы средств?
  • Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Здравствуйте, доброе утро, они уже помогли мне решить проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогой karysaltos15,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях