Игрок из Бразилии критикует обязательное отыгрывание депозита на реальные деньги. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Затем у меня было 30 реалов на моем счету, а для вывода мне нужно было 80 реалов в банке.
Итак, я положил на счет 80 реалов, чтобы вывести эти деньги, но сайт ни с того ни с сего сообщает мне, что я не могу снять, потому что мне нужно поставить еще 80, чтобы снять.
Это подвох, чувак, мне срочно нужны эти деньги… моя мама больна… пожалуйста, помогите мне снять все эти деньги с моего счета!! Прошу помощи! Мне просто нужно снять все деньги со счета, чтобы помочь ей!
Уважаемый oplayer300xy,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Это правило не является чем-то необычным для казино. В некоторых казино требуется отыгрыш депозита 1x, в некоторых 3x или 5x, но вы можете найти казино с еще более высокими требованиями к ставкам на реальные деньги.
Обязательные ставки на реальные деньги были введены Правилами AML (противодействие отмыванию денег) для индустрии азартных игр и обычно устанавливаются лицензирующим органом. Все казино должны соблюдать и следовать этим правилам.
Пожалуйста, дайте нам знать, если это объяснение было удовлетворительным. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела