ГлавнаяЖалобы1win Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

1win Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 45,000 INR

1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 29.05.2024 | Разрешено : 31.05.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Он еще не получил свои средства.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
5 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, siddhartrahangdale!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ @kristina


Посмотрите, как другие пользователи получают вывод средств в течение 48 часов. Но прошло 13 дней с тех пор, как я сделал запрос на вывод средств, но вывод средств еще не был произведен. Это явно означает, что Кассио хочет украсть мои деньги.



Поддержка клиентов мне тоже не помогает И никто не отвечает



Я также подал документы на проверку, но и на это не получил никакого ответа,


Пожалуйста, пригласите 1Win Casino и попросите их вернуть мне деньги.



Позвольте мне еще раз сказать вам одну вещь: в казино я терпел только убытки, мне вообще не удалось получить никакой прибыли.


Мне нужна моя основная сумма, которую я внес на счет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, siddhartrahangdale!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Да, я получил все свои выплаты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой Сиддхартрахангдейл,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях