Игрок из Сингапура запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я Энтони из Малайзии. Присоединился к 1Win две недели назад с депозитом 1500,00 ринггитов. На сегодняшний день мой общий выигрыш составляет 6950,00 ринггитов. Проблема, с которой я столкнулся, это вывод моего выигрыша. В соответствии с клиентом выживает сторона, мы должны в течение 48 часов. Я подождал, и по истечении 48 часов я спросил их, и они заявили, что у них технические проблемы с оплатой. Потом позже я начал гуглить, ютуб о 1Win. Потом я узнал столько плохих отзывов об этом 1win. Все, что мне нужно, это вывести весь мой выигрыш. Что касается начала, я пытаюсь снять 1000 ринггитов.
Большое спасибо за вашу заботу о моем случае. Буду ждать по вашему совету.
Привет, рад тебя слышать. Я до сих пор не получил вывод средств. Пытался отправить текстовое сообщение в службу поддержки клиентов, но все, что они сказали, это то, что мы передали мою проблему вышестоящему руководству. Они свяжутся со мной. Но до сих пор мне никто не отвечает и не связывается. Я пытался написать им лично, но тоже не ответил.
Спасибо за ответ, Anthony68. Я правильно понимаю, что это была ваша первая попытка вывода средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.