ГлавнаяЖалобы1win Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

1win Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 330 EUR

1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 06.11.2022 | Дело закрыто : 30.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Италии запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я пытался вывести деньги со своего счета 1win в течение недели с той же карты VISA, с которой я внес депозит, менее чем за 2 минуты.

Я пытался связаться с поддержкой сайта, но они просто говорят подождать.

Я читал другие жалобы, в которых у многих людей была та же проблема, что и у меня, и они были вынуждены использовать перфект мани для вывода средств за очень высокие комиссии.

1win это просто афера, не используйте его.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Luca74846!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я буду продолжать попытки до 14 дней после первого неудачного вывода средств, затем я снова свяжусь с вами, но я не думаю, что смогу вернуть свои деньги ...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Luca74846!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená Luca74846,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях