Игрок из Индии пытался вывести свой выигрыш на общую сумму 310 000 индийских рупий посредством нескольких небольших транзакций, которые не были обработаны казино. Он также столкнулся с неудачной транзакцией на сумму 30 000 индийских рупий, которая не была возвращена. Мы связались с казино, и его представитель сообщил нам, что учетная запись игрока проверяется, поэтому запросы на вывод средств были отклонены. Позже учетная запись игрока была проверена и новые запросы на вывод средств одобрены, однако игрок утверждал, что получил только часть средств. Мы проверили подтверждение из казино и выяснилось, что при выводе средств игрок указал 2 разных банковских счета и поделился подтверждением получения денег на одном из них. Хотя игрок отказался использовать второй банковский счет, мотивируя это тем, что данные для вывода средств вводятся игроками вручную, казино выполнило свои обязательства перед игроком, одобрив его запросы на вывод средств, поэтому жалоба была отклонена.