У игрока возникла неустановленная проблема с 1win Casino. Хотя кажется, что эта проблема решена, жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Добрый день,
Я пришел сообщить вам, что это казино 1Win определенно является мошенничеством.
Как и многие другие букмекерские конторы. Связан с Россией. Знаменитая 1xbet продолжает создавать зеркала и изменять дизайн, чтобы обманывать таких людей, как я.
1вин не платит. Он также никогда не выплатит ваши выигрыши.
Чат - это удовольствие, которое они вам доставляют. Они высмеивают клиентов. Служба электронной почты игнорирует все ваши электронные письма. И, пожалуйста, прекратите отправлять личные документы на сайты такого типа из России.
Сегодня я провел еще один долгий поиск и заметил, что у 1win даже нет игровой лицензии. Я спросил чат и сразу же сказал мне, что он не может дать мне эту информацию прямо сейчас. Мое удивление хахахаха
ЭТО БЫЛА ШУТКА ГОДА. Казино не может выдавать номер игровой лицензии. Это действительно высмеивает людей.
Короче, бегите подальше от этих домов. Так хорошо, как они кажутся. Они мошеннические.
Уважаемый manuel222,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1win Casino. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? У вас есть ожидающие снятия средства или вы изо всех сил пытаетесь подтвердить свою учетную запись? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Привет
Я изо всех сил пытаюсь подтвердить свою учетную запись, чтобы вывести свой выигрыш.
с уважением
Уважаемый manuel222,
Не подскажете, с каких пор идет проверка? Какие документы утверждены, а каких еще нет?
Добрый день
Я ждал около 32 дней для проверки документации.
Адресные подтверждения отправлены. Удостоверение личности и селфи, на котором я держу карту.
Пока они не ответили на мои письма. Игнорируй это. В чате меня тоже проигнорировали, теперь просто говорят, что делом занимается Департамент безопасности и дали на это 14 дней. Однако по истечении 14 дней они отправили электронное письмо, в котором говорилось, что это может занять 30 дней. Однако прошел уже 1 месяц. Открытое дело продолжается.
Спасибо manuel222 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, manuel222,
Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел это дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Мы хотели бы пригласить 1win Casino присоединиться к разговору.
Уважаемое казино 1win,
Не могли бы вы предоставить информацию о задержке проверки игрока?
Добрый день!
24 января проверка аккаунта была завершена и клиент получил письмо на электронную почту, содержащую информацию об успешном прохождении верификации.
Вывод также был одобрен и перечислен на указанные клиентом реквизиты.
С уважением, команда 1win.
Спасибо за ответ, 1win Casino.
Уважаемый manuel222,
Согласно ответу казино 1win, ваш вывод должен был уже быть обработан. Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы успешно получите средства.