ГлавнаяЖалобы1win Casino - Выход игрока задерживается.

1win Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 840 R$

1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 06.06.2022 | Разрешено : 13.06.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается на 4 дня. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я запросил вывод средств более 4 дней назад, и пока мои 3 вывода находятся на рассмотрении, я связался со службой поддержки, и они просто просят меня подождать, я делал другие выводы раньше и никогда не было никаких проблем. Позже я внес больше денег и смог нормально вывести средства, но эти 3 моих вывода только потому, что это относительно более высокая сумма, они требуют много времени для выплаты, если они будут платить, верно?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Густаво,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1win Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы запросили вывод средств? Когда вы в последний раз связывались с казино и ответили ли они вам с тех пор? Вы пополняли свой баланс из реальных денег или использовали какой-либо бонус?

Обратите внимание, что мы обычно рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем будет обработан первый вывод средств, поскольку в некоторых казино процесс проверки может занять больше времени.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я сделал вывод ровно 5 дней назад, они говорят, что уже отправили мою проблему в отдел оплаты и т.д. И я никогда не играл на бонусах, все деньги, которые я туда поставил и выиграл, были из моего кармана. Я знаю, что вы, ребята, просите подождать максимум 14 дней, но если я положу туда деньги и сыграю, я смогу снять деньги в обычном режиме, но это только мои 3 вывода, которые все еще ожидаются.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они уже решили мою проблему, большое спасибо. Если вы хотите удалить пост, вы знаете. Но большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Густаво, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях