Игрок из Бразилии аннулировал свой выигрыш по ставкам на спорт. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
Я СДЕЛАЛ СТАВКУ НА ЭТОТ ДОМ 30.06.2022 НОМЕР СТАВКИ ID
59983472 , ЗАСЕДАНИЕ НЕПРАВИЛЬНО ИНТЕРПРЕТИРОВАЛО РЕЗУЛЬТАТ, ПРИЧУВСТВУЯ НИЧЬЮ ПОБЕДЫ КОМАНДЫ, КОТОРУЮ Я СЧИТАЛ ПРАВИЛЬНОЙ КОМАНДОЙ.
Я ЗАХОДЮ ВСЕМ В ЧАТ, И ОТВЕТ, ЧТО Я ДОЛЖЕН ЖДАТЬ, ПОТОМУ ЧТО ОТВЕТСТВЕННЫЙ СЕКТОР АНАЛИЗИРУЕТ ДЕЛО. ОНИ НИКОГДА НЕ ДАЮТ МНЕ ПРОТОКОЛА, И Я ЗНАЮ, ЧТО ОНИ ПРИНИМАЮТ МЕНЯ, ЧТОБЫ СДАТЬСЯ.
НЕТ СЕРЬЕЗНОСТИ В ПОДХОДЕ К ТЕМЕ С КЛИЕНТОМ.
НИЖЕ СЛЕДУЕТ ПО ССЫЛКЕ ИГРЫ, В КОТОРОЙ ВЫ ДОКАЗЫВАЕТЕ РЕЗУЛЬТАТ ИГРЫ С ПОБЕДОЙ 2 Х 1 КОМАНДЫ, НА КОТОРУЮ Я СТАВЛЮ:
https://betsapi.com/r/5093900/Манчестер Юнайтед-%28Aster%29-Esports-vs-Arsenal-%28aibothard%29-Esports
Уважаемый Хосидуардо Эстефанио,
Большое спасибо за отправку жалобы. Как вы, наверное, знаете, наш форум Casino.Guru занимается рассмотрением жалоб только на онлайн-казино. Я понимаю, что это должно быть сложно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы взяться за такой вопрос, связанный со спортивными ставками. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если Вам удобно, мы можем продолжить наше общение через электронные письма. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотели бы продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Большое спасибо, JoseeduardoEstefanio, за ваш ответ. Поскольку вы подтвердили, что проблема связана исключительно со ставками на спорт, боюсь, мы ничем не сможем вам помочь.
Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Как я упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и достаточно знаний, чтобы взяться за такого рода споры или надлежащим образом их оценить, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце концов. Я действительно хотел бы быть больше помощи.
Я связался с казино, запросив дополнительную информацию, и продолжу наше общение по электронной почте.