ГлавнаяЖалобы1win Casino - Вывод игрока был отложен.

1win Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 141 000 INR

1win Casino
Отправлено: 28.01.2025
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 3h 58m 25s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Индии внес 71 000 индийских рупий на счет 1win, выиграл 141 000 индийских рупий, но столкнулся с отменой вывода средств, требующей повторной проверки документов, которую он успешно выполнил.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Аманрадж,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с 1win Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Доступен ли вам ваш аккаунт? Можете ли вы войти в систему?
  • Когда была завершена проверка вашего аккаунта?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

-Да, мой аккаунт доступен.

- ПРОШЛО ТРИ ДНЯ, КАК Я УСПЕШНО ЗАВЕРШИЛ ПРОЦЕСС ВЕРИФИКАЦИИ

- Я ИГРАЛ В LIVE КАЗИНО БАККАРА НА 1WIN

-НЕТ, ЭТО НЕ СУММА БОНУСА, ЭТО МОЙ ЗАКОННЫЙ ФОНД, КОТОРЫЙ Я ДЕПОЗИТ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Здравствуйте, гуру казино, они заблокировали мой аккаунт, и я клянусь, что не понимаю, о чем они говорят, и они обвиняют меня в какой-то мошеннической деятельности.


Теперь они также не выдают мне деньги.


Пожалуйста, скажите им, чтобы они прислали мне доказательства, если я совершил какую-либо мошенническую деятельность. Если они докажут, что я совершил какую-либо мошенническую деятельность, то я также не буду просить о выводе средств.


Я думал, что 1win — это законный и надежный сайт, но они также являются мошенниками.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый гуру казино и команда, я знаю, что вы все обязательно поможете мне решить эту проблему.


1win действительно делает эту индустрию очень грязной, делая такие вещи с невинными игроками, поэтому я определенно не буду просить о выводе средств, если они докажут здесь перед кем-либо мою мошенническую деятельность.


Или скажите им, чтобы они сняли мой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Аманрадж, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Кубо ( jakub.m@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

С нетерпением жду, что гуру казино поможет мне, надеясь на лучшее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Аманрадж ,

Меня зовут Кубо, и я буду заниматься вашей жалобой с этого момента. Если с момента предоставления последней информации появились какие-либо обновления по этому делу, пожалуйста, дайте мне знать.

Я хотел бы пригласить представителей 1win Casino присоединиться к этому обсуждению и предоставить любую имеющуюся информацию, которая поможет решить эту проблему.


Уважаемое казино 1win ,

Не могли бы вы предоставить подробную информацию по данному делу и объяснить причины задержки вывода средств игроком, несмотря на пройденную проверку?


Заранее благодарю за ответ!


С наилучшими пожеланиями,

Кубо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый

Добрый день!


Аккаунт был заблокирован в соответствии с пунктом правил 9.7: 


В соответствии с п.9.7. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее - Правила), если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём отмены ставок и закрытия игрового счета участника пари.


С уважением, команда 1win.

Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемое казино 1win Я хочу получить свои деньги

+

Обоснование с вашей стороны с доказательствами


У меня действительно проблемы из-за тебя.

Пожалуйста, 1win выведите мои средства..


И без причины ты сделал мне такое, оправдывайся здесь с доказательством перед всеми.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемое казино 1win ,

Как всегда, каждое ваше утверждение должно быть подкреплено доказательствами. Пожалуйста, предоставьте необходимые доказательства, отправив их на мой адрес электронной почты: jakub.m@casino.guru .


Благодарим Вас за сотрудничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый

Добрый день!


Отправили информацию на электронный адрес. Посмотрите, пожалуйста.


С уважением, команда 1win.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях