Игрок из Швейцарии столкнулся с задержкой вывода 10 000 долларов, прождав более 9 дней, несмотря на предоставление всех запрошенных личных документов.
Здравствуйте, у меня проблема с выводом. Я жду более 9 дней, чтобы вывести сумму в 10 000 долларов США, и до сих пор не получил сумму. Я отправил все необходимые личные документы, но пока ничего нет.
Привет ahmad908164hjdl,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1win Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Да, это было проверено три дня назад.
Я не использовал ни один бонус
Да, я уже выходил из него раньше без каких-либо проблем.
В последний раз я общался с казино три дня назад и не получил от них никакого ответа.
Привет ahmad908164hjdl,
Как было сказано выше, если ваш вывод средств находится на рассмотрении менее 14 дней с момента проверки, мы можем только порекомендовать подождать.
Пожалуйста, дайте нам знать, если время ожидания увеличится.
С уважением,
Ник
мой идентификатор 9*****
Прошло 14 дней, а посылка так и не пришла.
Спасибо ahmad908164hjdl за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю вам удачи в решении этой проблемы.
С уважением,
Ник
Привет,
Спасибо ahmad908164hjdl за предоставление нам всей информации. Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе.
Теперь я хотел бы попросить 1win Casino помочь мне решить эту жалобу. Мы хотели бы узнать, в чем проблема с выводом средств и что мы можем сделать, чтобы помочь игроку получить свой выигрыш.
Спасибо!
Я человек, страдающий тревожным расстройством и обсессивно-компульсивным расстройством.
Задержка заставила меня лечь в больницу по крайней мере 5 раз и принимать психологические препараты в течение следующих 6 месяцев из-за одержимости ожиданием. Я надеюсь, что 1win Casino решит эту проблему как можно быстрее, потому что я все еще страдаю от ожидания и из-за этого я страдаю от психологической и физической боли и ожидания каждую минуту.
Надеюсь, проблема теперь решена, и я смогу спать.
Я требую компенсации в размере 3000 долларов США — стоимости расходов на лечение в больнице + психологических препаратов, которые мне были назначены из-за моего очень долгого ожидания перевода денег от казино + компенсации за большой психологический ущерб.
Я не могу спать из-за ожидания и обсессивно-компульсивного расстройства.
Добрый день!
Аккаунт был заблокирован в соответствии с пунктом правил 9.7:
В соответствии с п.9.7. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее - Правила), если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём отмены ставок и закрытия игрового счета участника пари.
С уважением, команда 1win.
Я не думаю, что то, что вы говорите, является точным. Я начал, взимая 15 долларов, я выиграл 60 долларов и снял их, затем я взимал 15 долларов и проиграл все, затем я взимал 50 долларов, затем я проиграл всю сумму, затем я взимал еще 50 долларов, и я выиграл 120 долларов, затем я играл в слоты по 2 доллара за бит, и теперь у меня 90 долларов, а главный приз был 10 тысяч долларов, и я выиграл его, и во время процесса вывода было нарушение? Мне нужны доказательства того, что я не сделал ничего плохого
Я могу доказать то, что я говорю.
Но теперь, уважаемое 1win Casino, я прошу вас быть гуманными и сострадательными. Теперь я требую возмещения суммы психологического лечения, причиненного этим 1win casino, в размере 3571 долларов США. + Возмещение за психологический ущерб и лечение, которое я буду получать из-за вас в течение многих лет в размере 15 000 долларов США.
Спасибо за обновление представителя 1win Casino. Возможно ли предоставить мне доказательства наличия нескольких аккаунтов? Вы можете переслать любую информацию на мой адрес электронной почты. ( peter.c@casino.guru ) Заранее благодарим за сотрудничество!