Игрок из Буэнос-Айреса имеет четыре ожидающих транзакции по выводу на общую сумму 120 000 песо, две из которых ожидают более 10 дней, и никаких обновлений от казино. Несмотря на получение ответов на другие выводы, игрок сталкивается с повторяющимися задержками и бесполезными ответами в чате.
Дорогая camilag3344,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств вполне нормально, чтобы полная обработка заняла пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Здравствуйте, я успешно вывел средства, и моя жалоба заключается в том, что с момента первого вывода средств, который был произведен 26 декабря, прошло уже 14 дней.
Они мне не отвечают, мне просто приходится ждать, и правда в том, что я больше не хочу этого делать, потому что мне нужны мои деньги. Я выиграл деньги в приложении. Я не понимаю сложностей.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
