Спасибо за спецификацию, Rahul24. Хочу отметить, что процедура верификации едина в большинстве онлайн-казино, и игроки обязаны верифицировать свои аккаунты в соответствии с условиями казино. Так что это не несправедливо, когда казино попросило вас предоставить основные данные для проверки вашей учетной записи.
Не могли бы вы поделиться со мной документом (электронной картой Aadhar), который вы отправили в казино? Пожалуйста, отправьте его на мой адрес электронной почты natalia.b@casino.guru .
Подтверждение места жительства тоже очень важно, правильно ли я понимаю, что у вас есть официальная прописка в общежитии вуза, в котором вы учитесь? Полагаю, в этом случае вы могли бы запросить у администрации общежития официальное письмо, подтверждающее, что вам дано разрешение на проживание (с датами, подписями и печатями уполномоченного лица).
Учитывая вашу ситуацию, если вы сможете получить такой документ, мы попросим казино принять его как действительный для подтверждения вашего адреса.
С уважением,
Наталья
Thank you for the specification, Rahul24. I'd like to point out that the verification procedure is common at the majority of online casinos, and players are obliged to verify their accounts in accordance with the terms and conditions of casinos. So this is not unfair when the casino requested you to provide basic data to verify your account.
Would you please share the document (e-Aadhar card) you sent to the casino with me, too? Please, feel free to send it to my email address at natalia.b@casino.guru.
Proof of residence is also very important, do I understand correctly that you have an official temporary residence at the dormitory of the university where you study? I believe, in this case, you could request an official letter from your dormitory management, that can confirm that you have been given permission to reside there (with the dates, signatures, and stamps from an authorized person).
Considering your situation, if you'd be able to obtain such a document, we'd ask the casino to accept it as a valid one to prove your address.
Regards,
Natalia
Автоматический перевод: