Привет, ШИВАМКАУШАЛ!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 1xBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Сколько у вас баланс в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что получение ответа от службы поддержки может занять до нескольких дней, поэтому я бы просто рекомендовал подождать.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello ShIvAmKaUsHaL,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1xBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? How much is your casino balance? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that it may take up to a few days to receive a respond from the support so I would simply recommend to wait.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод: