Приветствую всех,
Извините за задержку.
Благодарим вас, команда 1xBet, за ваше письмо и дополнительную информацию. Однако, прежде чем я запросю дополнительную информацию, давайте подождем, пока игрок предоставит то, что нам нужно. Похоже, он не правильно понял мои просьбы.
Дорогой max45658665 ,
Спасибо за ваше письмо и предоставленный документ. Но - ты шутишь?
Давайте сделаем так - Теперь я повторю все инструкции еще раз и потребую от вас предоставить мне документ Доверенность именно в необходимой форме.
Мы говорим о простом процессе, и для обычного пользователя ПК с принтером он не должен стать проблемой. Если вы не знаете, как это сделать, попросите кого-нибудь помочь.
- Найдите в моем электронном письме документ Word, которым я поделился с вами по электронной почте, с предварительно заполненной информацией о нашей компании.
- Отредактируйте документ в обычном текстовом редакторе (рекомендую приложение Word на ПК) - обновите свою личную информацию и реквизиты казино в документе в выделенных местах.
- Распечатайте и подпишите документ классическим способом
- Сделайте подробное фото распечатанного и подписанного документа, чтобы на фотографии были видны все углы.
- Сфотографируйте себя с удостоверением личности, указанным в доверенности.
- Сфотографируйте доверенность с вашим удостоверением личности (удостоверение личности с обеих сторон, 2 фотографии).
- Отправьте все на мою электронную почту - если фотографии лучшего качества, разбейте их на несколько писем.
На фотографиях все должно быть четко и читаемо.
Обратите внимание, что до тех пор, пока мне не будут предоставлены все запрошенные сведения, я не буду запрашивать у казино дополнительную информацию или подробности. Более того, если вы не предоставите это по данным инструкциям, жалоба будет закрыта/отклонена.
Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь спрашивать меня.
Спасибо за понимание. Ждём вашей доверенности.
Greetings all,
I am sorry for the delay.
Thank you, 1xBet Team, for your email and additional details. However, before I request further information, let's wait until the player provides what we require. It looks like he did not understand my requests correctly.
Dear max45658665,
Thank you for your email and the document provided. But - are you kidding?
Let's do it like this - Now I will repeat all the instructions again, and I will require you to provide me with the Power Of Attorney document in exactly the required form.
We are talking about an easy process, and it should not be a problem for a regular PC user with a printer. If you do not know how to do it, please, ask someone for help.
- Find my email with the Word document that I shared with you via email, with the pre-filled details about our company
- Edit the document in a common text editor (I recommend the Word app on a PC) - update your personal information and the casino's details in the document at the highlighted places in question
- Print and sign the document in a classic way
- Take a detailed photo of the printed and signed document with all corners visible in the photo
- Take a photo of you holding your ID card stated in the Power Of Attorney
- Take photos of the Power Of Attorney with your ID (both sides ID, 2 photos)
- Send everything to my email - if the photos are of a better quality, split it into several emails
Everything should be clear and readable in the photos.
Please note that until I am provided with all the requested, I will not ask the casino for further information or details. Moreover, if you fail to provide it by the given instructions, the complaint will be closed/rejected.
If you have any questions, feel free to ask me.
Thank you for understanding. Looking forward to your Power Of Attorney.
Автоматический перевод: