Игрок из России не может вывести средства из казино после прохождения всех проверок KYC. Казино утверждает, что у него есть другой счет, не предоставляя доказательств, и ему не возвращают его депозит.
Автоматический перевод:
1xBet Casino - У игрока возникли проблемы с выводом средств из-за претензий к аккаунту.
Автоматический перевод:
Количество: 100,000 руб
1xBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 19h 18m 34s
Краткое содержание дела
4 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
14 часов назад
Перевод
Они большие мошенники. Я прошел все проверки kyc. Они даже не вернули деньги, которые я внес. Они утверждали, что у меня есть другой аккаунт. Но у меня определенно нет другого аккаунта. Они не предоставили мне никаких доказательств. id:259193183
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод
Привет ikperfect2017,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1xBet Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы подсказать, с какого момента ваш аккаунт считается полностью верифицированным?
- Был ли у вас аккаунт в прошлом или есть ли аккаунт у кого-либо еще в вашей семье?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Мы дали ikperfect2017 6d 19h 18m 34s на ответ
