У игрока из Пакистана возникают проблемы с игровым процессом. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
1xBet Casino - Выигрыши игрока не зачислены.
Автоматический перевод:
Количество: 15 EUR
1xBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Пожалуйста, проверьте мой последний выигрыш, я выигрывал колесо удачи 3 раза, но сумма не переводится
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Мухаммад,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль, но я не уверен, что понимаю, что происходит. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее рассказать о своей проблеме? Вы выиграли, но выигрыш не был зачислен на ваш счет в казино? Или вы пытаетесь вывести свой выигрыш, но это невозможно?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа и надеюсь помочь вам как можно скорее.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Мухаммад,
Спасибо за ваш отзыв!
Мы хотели бы помочь вам во всем разобраться. Не могли бы вы предоставить нам свой идентификатор клиента? Кроме того, нам необходимо получить точную дату и время ваших спинов, чтобы проверить всю информацию. Как только мы получим эти данные, мы все проверим
Ждем вашего ответа!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
1xBet Casino, спасибо за попытку помочь Мухаммеду!
Мухаммад, мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию и не начнете сотрудничать с 1xBet Casino в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
