1xBet Casino - Вывод выигрыша игрока был заблокирован.

Привет,

Я зарегистрирован на 1xbet

Я внес депозит через агента 1xbet, а не с помощью кредитной карты.

Пока все хорошо, я выигрываю до 4000 долларов.

Затем я хотел вывести деньги, 1xbet заблокировал меня и попросил подтвердить личность, я отправил им все, что они просили, фотографию карты, селфи, подтверждение депозита и т. д., затем я получаю от них ответ, как будто я использую фальшивые документы. от другого человека, когда нет, они находят оправдания, чтобы не платить мне! Когда я уже доказал свою личность любыми способами, они не имеют права так брать мои деньги.

пожалуйста, помогите мне

Дорогой Марок,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы посоветовать, в какие игры вы играли - в слоты, живое казино, ставки на спорт и т. д.?
• Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет Кристина!

Прежде всего, спасибо за ваш ответ.

- Я вообще-то делаю ставки на футбольные матчи

- Я выиграл лучшее без активного бонуса

Они пытаются найти оправдания, чтобы не выплачивать мой заработок... Меня просят распечатать документ и отправить его почтовой службой в Мексику, когда я уже заполнил ту же форму онлайн с их платформы... Я связался с почтовой службой Мексики. мою страну (Марокко), и они сообщили мне, что не могут никого отправить в Мексику.

Спасибо за ответ, Марок. Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.guru занимается рассмотрением жалоб исключительно в отношении пользователей онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода проблемами, если вы сосредоточены только на ставках на спорт.

Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.

Да, мне не все равно

Я отправлю вам список по электронной почте. По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.