1xBet Casino - Запрос игрока на возврат денег был проигнорирован.

Я VIP-клиент 1xbet, по правилам 1xbet имею право на VIP-программу и должен получить 10% от проигранного. На прошлой неделе я проиграл более 50000 долларов США, но 1xbet не выполнил их предложение. Я общаюсь с ними уже несколько дней, но ответа от них нет.

Дорогой koudjo980,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы разместить ссылку на условия, указывающие на то, что вы имеете право на этот бонус, здесь, в этой теме?
• Получали ли вы этот бонус раньше?
• Также не могли бы вы уточнить цену спора?

Кроме того, пожалуйста, пересылайте всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Вы также можете разместить его здесь.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Предложение действительно для всех зарегистрированных клиентов, которые находятся на сайте не менее 30 дней.

Я добавил скриншоты условий, и я уже некоторое время участвую.

стоимость спора составляет 10% от моей потери, а это 5000 долларов США, спасибо