Игрок из Малайзии испытывает трудности при зачислении средств на свой счет. После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу.
Я разочарован этим веб-сайтом, я знаю этот веб-сайт по рекомендации этого веб-сайта, затем я пытаюсь присоединиться, тогда, когда я впервые захожу на этот веб-сайт, уже есть способы введения только для депозита! После того, как я закончу регистрировать аккаунт для игры, я должен легко внести депозит, затем начать игру, я использую другой веб-сайт, чтобы сделать онлайн-перевод в полночь, но это очень легко! Как и на этом веб-сайте, я также использую онлайн-переводы, но это очень много проблем, я использую trustpay для перевода денег в свой кошелек, только начиная с имени банка «maybank», только рай, чтобы сообщить подробности, которые уже ожидают, а затем немного подождать, пока это произойдет. Я знаю, что после 12 часов ночи полночь Maybank отключится, поэтому я не уверен, что это будет продолжаться или нет? (Я использую, когда перевод в полночь, также ни с чем не имеет значения), затем я пытаюсь подключить чат-комнату к пониманию, затем человек в чате (я понимаю, что она также только персонал, и я уже пообещал с ней, Дун, хочу сделать проблемы с ей, тогда конфиденциальность я не показываю ей об этом) она говорила мне лучше я пропускаю trustpay прямо сейчас перевод будет намного лучше конечно maybank это офлайн в тот момент (время 03:27) она проверила мои данные чтобы отправить мне номер счета на перевести, после того как я получу этот номер счета, я просто внесу депозит с помощью моего приложения maybank 2u, затем я не знаю, где я собираюсь проверить эту квитанцию, затем во второй раз, когда я подключаюсь к чату, это другой человек, тогда она говорила мне отправить на адрес электронной почты, курс не может быть отправлен через чат, затем я повторюсь, после того как я отправлю электронное письмо (время 03:43), в третий раз снова подключусь к чат-комнате с первым человеком, с которым я общаюсь, после того как я все об этом расскажу она ответила мне сказать, что курс банка в автономном режиме они должны г получить мою почтовую квитанцию, но не могу перейти на кошелек в то время, придется подождать до 5 утра, я должен снова, это должно ждать до 5 утра? Она сказала да ! Я еще раз говорю, если в автономном режиме, как я могу сделать перевод онлайн, то она просит их отдел снова ответить на тот же ответ, хорошо, тогда я жду! Когда я ждал времени, то я зашел на этот сайт, и у меня есть какая-нибудь игра, в которую я хочу сыграть с кредитом в свой кошелек (я использую iPad), у них есть два варианта: сыграть в слот-игру, демо-игру, реальную игру, потом, как я будет играть без кредита, поэтому я должен играть с демо, после того, как я закончил демонстрацию, играйте быстро в зале, я видел, что получил два сообщения, тогда одно сообщение уже сообщало мне мой кредит, но мой кошелек это 0,00 секунд, сообщение было отклонено, когда время это было только 04:38 утра. Тогда я был удивлен, когда снова подключился к чату в четвертый раз, и с человеком, с которым я разговариваю в первый раз, затем я спрашиваю ее, что я получу с сообщением, но 0,00 с моим кошельком, и проверил меня, это говорит мне, что да, уже успешно в мой кошелек в 04:29, и я заканчиваю игру в 04:33 к этому времени, у меня уже есть много вопросов, почему я на самом деле играть в демо, как я буду использовать свой кредит, конечно, в то время Я знаю, что мой кошелек, это не кредит, должен ждать до 5 утра т чат снова! Так как же возникнет эта проблема, тогда ладно, даже я могу наверняка выбрать игры с демо, и только я должен знать, но тогда почему я должен подтвердить претензию с бонусом, но только я получаю только ту же сумму, которую я вношу, тогда она просит меня сделать еще один депозит, чтобы потребовать снова! Наконец, я сказал, что у человека, который внесет депозит для игр, уже будет так много способов следовать, пока последнее рекламное шоу не сможет претендовать на бонус, но получит все, но ничего и не тратит мое время в эту полночь!
Привет,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что вам удалось внести средства на свой счет? Это было засчитано с задержкой, но успешно? Я прошу прощения, если я неправильно понял. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, мы могли бы сделать для вас. Я буду терпеливо ждать вашего ответа. Спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
я делаю депозит на кошелек, фактически начинается примерно с 3 часов утра Предварительные просмотры с другими онлайн-казино не так уж и велики. Перевод денег на кошелек должен занимать более часа, и следуйте инструкциям, чтобы дать только RM50. Я должен послать сюда. очень много! Когда я 2 или 3 раза обращаюсь к ним с просьбой, можно как можно скорее, они также должны ждать честно до 5 утра, что на самом деле не такая уж большая сумма, поэтому я не собираюсь терять, я просто не знаю, как они обслуживают и дают инструкции вкладывать деньги и тратить свое время, даже бонус также не дает мне ничего больше, чтобы попросить второй депозит, чтобы требовать, я не уверен, что они думают обо мне глупо или как, но я думаю, что я не буду настолько глуп, чтобы второй раз
Привет,
Большое спасибо за ваш отзыв и обмен опытом. Это будет очень полезно для других игроков. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас, иначе я закрою эту жалобу. Я буду терпеливо ждать вашего ответа. Заранее спасибо.
Привет,
Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Извините за только что увиденное сообщение за последнее время! Но в любом случае, я просто надеюсь, что вы полностью порекомендуете этого администратора игры для предложений, отзывов от клиентов, потому что я не знаю, может ли Гуру помочь мне вернуть этот бонус или что-то еще, благодаря тому, что я уже встретил, я все еще могу наслаждаться игрой с этим сайтом больше! Кстати, я до сих пор очень благодарен, вы можете понять, чтобы услышать меня! Спасибо! До этого момента мне не на что жаловаться, только надеюсь, что Гуру может от меня связаться с администратором сайта, чтобы узнать! Спасибо
Привет,
Большое спасибо за ваш ответ и еще раз за ваш отзыв тоже. Я закрою эту жалобу сейчас, однако, даже если жалоба отклонена, она все еще видна на нашем веб-сайте https://casino.guru/complaints/rejected . Если вы хотите поделиться своим опытом и сделать ваше мнение широко известным, я рекомендую наш форум https://casino.guru/forum . Большое спасибо за ваше понимание и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.