Игрок из Мексики внес депозит в казино, но его депозит не был зачислен на его баланс в казино. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
20Bet Casino - Депозит игрока кажется потерянным.
Автоматический перевод:
Количество: Mex$500
20Bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.9
У 20Bet Casino действует индекс безопасности 6,9: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я внес депозит на свой счет в казино, и до сих пор это день, когда казино абсолютно ничего не решило для меня, и уже 2 дня, в течение которых мои деньги не отражаются, я больше не заинтересован в ставках. казино Я просто хочу вернуть свои деньги Я хотел бы помочь с этим, я прилагаю фотографии того, как платеж был сделан в моем мобильном банкинге, но в казино он все еще отображается как ожидающий
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый yahirmartinez11,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять примерно до одного месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, мой депозит был сделан через SPEI, я связался с банком, когда увидел, что он не был депонирован, и мне сообщили, что депозиты через SPEI являются мгновенными и что это уже вопрос казино, я связываюсь с ними, и они просто дают мне давно известно, что финансовая команда занимается расследованием и что в какой-то момент они связались со мной, но до сих пор никто не связался со мной
Это квитанция, выданная SPEI, которая подтверждает, что депозит был сделан и что казино уже получило его, но казино продолжает отмечать меня в ожидании.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я знаю, что он внес депозит на мой счет
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я полностью понимаю ваше разочарование, yahirmartinez11. Как я упоминал ранее, может пройти некоторое время, прежде чем средства будут найдены и зачислены на ваш счет в казино или возвращены на ваш банковский счет. Вы предоставили казино квитанцию об оплате, подтверждающую, что вы пытались внести депозит в казино? Казино вам ответило?
Автоматический перевод:
