20Bet Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Перед моим 1-м депозитом я представил все необходимые документы, и все документы утверждены. После этого я заработал 1000 INR, а затем 2000 INR и проиграл все. Затем был сделан мой третий депозит в размере 2000 индийских рупий, и я выиграл на нем 4000 индийских рупий. После этого, когда я снял эти 4000, они начали требовать депозитные квитанции. Я представил квитанции Astropay со всеми деталями, и они также одобрили это. Но и после этого мне отказали в выводе. Специалист по работе с клиентами говорит, что с документами проблем нет, и снятие средств будет одобрено... но они снова и снова отказывают мне в снятии средств. У меня сейчас 4000 индийских рупий на счету в казино 20bet. Они также заблокировали для меня все игры в казино. Никакого надлежащего ответа.. они мошенники, они позволяют только вносить депозиты, но не снимать.

Уважаемый равипрабакер,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы получили подтверждение об успешной проверке учетной записи?

Пожалуйста, поймите, что без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я представил все документы до моего 1-го депозита, и все документы проверены. Моя учетная запись подтверждена. Я снова подал заявку на вывод. Пожалуйста, проверьте

Большое спасибо, raviprabaker, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму ( adam.m@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Я получил деньги .. спасибо за поддержку

Уважаемый равипрабакер,

Я рад слышать, что ваша проблема решена и вы получили платеж. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Адам