Уважаемый Ppxppxppx,
Спасибо за ваше письмо и предоставленные скриншоты, и я прошу прощения за задержку.
Просто сообщаю, что я снова продлю таймер для казино до конца этой недели (пятница), а я постараюсь связаться с ними другими доступными способами. К сожалению, похоже, что мои предыдущие попытки связаться с ними были отправлены на неправильные контакты. Прошу прощения, это была моя ошибка.
А пока мы будем ждать ответа от казино, не могли бы вы объяснить свое электронное письмо и последнее сообщение? В настоящее время я не уверен, правильно ли я это понимаю.
Кроме того, не могли бы вы объяснить, почему вы прислали мне письмо со скриншотами якобы письма вашего мужа, и какое отношение к этому делу имеет отзыв от мая 2022 года?
Я даже заметил, что вы регистрировались с электронной почтой вашего мужа на нашем сайте, но подали жалобу с другой электронной почты, зарегистрированной в казино. Вы можете это как-то объяснить?
Я правильно понимаю, что вы использовали оба аккаунта?
С нетерпением жду Вашего ответа.
Уважаемая команда казино 20Bet,
Пожалуйста, посмотрите на мой пост, добавленный 30 июня, и предоставьте нам соответствующие детали. В случае отсутствия ответа или соответствующей информации до истечения текущего таймера жалоба будет закрыта в соответствии с информацией, опубликованной в моем предыдущем посте.
Dear Ppxppxppx,
Thank you for your email and the screenshots provided, and I am sorry for the delay.
Just letting you know that I will extend the timer for the casino once again, until the end of this week (Friday), while I will try to contact them in other available ways. Unfortunately, it looks my previous attempts to contact them were sent to incorrect contacts. I am sorry, it was my mistake.
In the meantime, while we will wait for the casino to respond, can you please explain your email and last post? Currently, I am not sure if I understand it correctly.
In addition, can you please explain why did you send me the email with screenshots from allegedly your husband's email, and what does a withdrawal from May 2022 have to do with this case?
I even noticed you registered with your husband's email on our website, but submitted a complaint with a different email registered in the casino. Can you explain it somehow?
Do I understand correctly you used both accounts?
Looking forward to hearing from you.
Dear 20Bet Casino team,
Please, look at my post added on June 30, and provide us with the relevant details. In case no response or relevant information is received until the current timer expires, the complaint will be closed in accordance with the information shared in my previous post.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: