ГлавнаяЖалобы20Bet Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем с проверкой карты.

20Bet Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем с проверкой карты.

Автоматический перевод:

Количество: Can$100

20Bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 07.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 18h 48m 8s

Краткое содержание дела

5 часов назад
Перевод

Игрок из Канады сталкивается с проблемами при выводе средств из казино, поскольку его просят подтвердить право собственности на предоплаченную карту, используемую для депозитов. Несмотря на предоставление чеков и упаковки, казино отказывается обрабатывать вывод, поскольку на карте отсутствует имя игрока, что невозможно с предоплаченными картами Vanilla.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
19 часов назад
Перевод

Я вносил депозит с помощью предоплаченной карты и легко снимал деньги на этом сайте, теперь они просят меня подтвердить, что предоплаченная карта моя и не мошенническая. Я показал им все чеки, даже упаковку предоплаченной карты, но они отказываются продолжать, потому что на ней нет моего имени. Эти предоплаченные карты от Vanillaprepaid, они не указывают имена. Физически невозможно показать что-либо с моим именем, потому что они не подлежат регистрации. Я позвонил в службу поддержки клиентов Vanilla, и они сказали мне, что ничего не могут сделать с этой проблемой. Каковы мои следующие шаги, пожалуйста, помогите

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 часов назад
Перевод

Дорогой скорбящий,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

Не могли бы вы уточнить, как вы приобрели предоплаченную карту? Вы ее купили с помощью банковской карты или за наличные? Если вы ее купили за средства со своего банковского счета, можно ли предоставить казино выписку из банка, подтверждающую эту транзакцию?

Кроме того, не могли бы вы переслать мне всю переписку со службой поддержки клиентов казино относительно неудачной проверки вашей предоплаченной карты на veronika.l@casino.guru ?

Наконец, все ли остальные ваши документы, удостоверяющие личность, были успешно проверены?

Заранее благодарим за сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:

Мы дали sorrowbringer 6d 18h 48m 8s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях